Política de privacidad y protección de datos
Compromiso con tu privacidad y uso seguro de la información personal en dorivalenta.com
Introducción a la política de privacidad
La protección y confidencialidad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas, así como tus derechos como usuario de dorivalenta.com. Te recomendamos leer detenidamente cada apartado para comprender el alcance y uso seguro de tus datos.
Esta política cumple con la normativa vigente en España y la Unión Europea en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Actualizamos nuestros procedimientos para garantizar que tu información se gestiona de forma responsable, segura y transparente.
Qué datos personales recopilamos
Recopilamos tanto información que nos proporcionas directamente como datos recabados automáticamente a través de cookies y herramientas analíticas. Solo recolectamos los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios de manera eficiente.
Datos proporcionados por el usuario
- Nombre y apellidos suministrados al registrarse
- Correo electrónico facilitado en formularios
- Información de contacto adicional
- Datos enviados a través de consultas o comentarios
- Preferencias marcadas por el usuario
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y localización aproximada
- Tipo y versión del navegador web utilizado
- Sistema operativo desde el que accede
- Datos generados por la navegación y uso de la web
- Cookies técnicas y de análisis de comportamiento
Cómo utilizamos tus datos personales
Los datos se emplean únicamente para prestar nuestros servicios, gestionar la comunicación y mejorar la experiencia del usuario. Utilizamos solo la información imprescindible para cada finalidad autorizada.
- Procesar solicitudes de información y contacto
- Enviar notificaciones relevantes o actualizaciones
- Analizar comportamiento para mejorar la web
- Administrar inscripciones, si aplica
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas
- Cumplir obligaciones legales aplicables
- Ofrecer soporte al usuario y resolver incidencias
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a aplicar las medidas necesarias para proteger cualquier dato proporcionado. Revisamos y adaptamos los procedimientos de seguridad para evitar accesos, alteraciones o divulgaciones sin autorización.
Compartición y divulgación de datos
Solo compartimos datos personales con terceros cuando es estrictamente necesario por motivos técnicos, legales o de soporte. Exigimos a estos terceros medidas de protección equivalentes a las nuestras.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen la normativa de protección de datos. Limitamos el acceso de estos proveedores a la información indispensable para la prestación del servicio contratado.
Cumplimiento de obligaciones legales
Compartiremos datos cuando lo requiera la ley o una autoridad competente, siempre informando al usuario salvo impedimento legal.
Estadísticas anónimas y analíticas
Tratamos datos de forma agregada y anónima para mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
Tus derechos sobre los datos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como limitar su uso y solicitar su portabilidad cuando la ley lo permita.
- Solicitar el acceso a tus datos personales
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Solicitar copia electrónica transferible
- Oponerte a determinados tratamientos
- Solicitar la restricción del tratamiento
Para ejercer tus derechos contacta con nuestro equipo a través de los canales señalados al final de esta política. Responderemos en el plazo exigido por la ley.
Medidas de seguridad adoptadas
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad de los datos, minimizando riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado de datos confidenciales
- Actualización regular de sistemas
- Control de acceso mediante credenciales seguras
- Monitorización de actividad anómala
Medidas organizativas implementadas
- Formación periódica del personal en protección de datos
- Acceso restringido según funciones
- Revisión de políticas internas
- Contratos de confidencialidad firmados
Conservación y almacenamiento de datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y exigencias legales. Posteriormente, procederemos a su eliminación segura.
- Datos de creación y gestión de cuenta
- Datos sobre uso de servicios y preferencias
- Historial de comunicaciones realizadas
- Datos de facturación y pagos
- Preferencias relacionadas con comunicaciones comerciales
El plazo varía según el tipo de dato y la relación contractual.
Transferencias internacionales de datos
Tu información podría transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, siempre respetando garantías y salvaguardas legales equivalentes a las europeas.
- Acuerdos de protección de datos con los destinatarios
- Uso de cláusulas contractuales estándar
- Transferencias solo cuando sea estrictamente necesario
- Supervisión periódica de proveedores internacionales
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies necesarias y analíticas para optimizar la web. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador o mediante la herramienta de gestión de cookies disponible.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies técnicas imprescindibles para navegar
- Cookies destinadas a análisis de rendimiento
- Cookies para recordar preferencias
- Cookies para funcionalidades adicionales
Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Actualizaciones de la política de privacidad
La política puede revisarse periódicamente para adaptarse a cambios legales o mejoras internas. Informaremos de cualquier modificación relevante a través de la web o contacto directo.
- Notificación en la página principal
- Envío de correo, si aplica
- Actualización de la fecha de publicación
- Detalle de cambios realizados
Te recomendamos revisar la política con regularidad para estar informado.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para cualquier duda, puedes contactarnos a través del formulario, email o teléfono indicados en la web.
Dorivalenta
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 919 621019
Correo: content@dorivalenta.com
Actualizada el 22 marzo 2026
Vigente desde el 22 marzo 2026